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Los cupones son una forma popular de atraer y/o reactivar clientes y, por ende, de aumentar las ventas. Y si barremos para casa, la comercialización de cupones en el mundo online, es más que popular. Johannes Kohlmann de Newsletter2Go nos explica a continuación cuánto éxito tienen los cupones en los boletines y qué debemos tener en cuenta a la hora de crear una campaña de cupones.
Las compras con descuento, la mejor sensación
Cuando queremos un producto, a menudo removemos Roma con Santiago hasta que lo encontramos. En esta ardua búsqueda factores como la calidad, el diseño o el precio juegan un papel importante, y en ocasiones es éste último factor es la razón para no comprar inmediatamente. Cuando la decisión de compra falla, los vales personalizados pueden ayudar al comprador a que se decida. Según una encuesta realizada por Statista, el 34% de los encuestados usa cupones varias veces al mes e incluso un 12% los usa de forma semanal.
Un cupón personalizado de, por ejemplo, el 10% da la sensación a los compradores de un buen negocio. Y es que la actitud positiva hacia la compra con descuento, no sólo afecta a la decisión de compra, sino también a la percepción de la tienda.
Los cupones en las Newsletters son populares
Según un estudio de DV Deutschland Voucher, el 37% de los encuestados prefiere recibir los vales online. Las ventajas sobre los cupones de impresión se encuentran en la facilidad de uso. La página de inicio de la tienda se puede abrir directamente online con un solo clic y el código del vale se puede copiar y pegar rápidamente.
La comercialización de vales en los boletines es extremadamente eficiente. En una encuesta realizada por Newsletter2Go, el 39% de los encuestados declararon que habían utilizado al menos un cupón de un boletín en los últimos tres meses. La mayoría de ellos incluso utilizaron varios vales de boletines informativos.
5 consejos para enviar cupones con Newsletters:
Los cupones no se deberían de enviar así como así. Una estrategia específica te ayudará a enviar los vales a la persona adecuada en el momento adecuado y a mantener el atractivo de sus descuentos. Hay 5 reglas a las que debes prestar atención:
Consejo 1: Usa cupones exclusiones
No uses cupones como churros, porque le estarás restando valor. Si ofreces cupones cada semana, los descuentos ya no serán nada especial.
Consejo 2: Toma una decisión consciente por la cantidad de sus cupones
Antes de enviar un cupón, piensa bien en la cantidad. El monto del descuento tiene un impacto significativo en el atractivo del cupón para tus destinatarios, pero también afecta a tus ventas.
Consejo 3: Toma una decisión consciente sobre la validez de tus cupones
La validez de tus cupones influye en si se utilizarán tus cupones y cuándo. Si los vales son a corto plazo, puede ser que muchos no lleguen a tiempo. Por otra parte, las ofertas con altos descuentos a corto plazo, pueden tener un atractivo particularmente alto para impulsar las ventas a corto plazo. Por lo tanto deberíamos plantearnos los objetivos de la campaña y tener en cuenta la validez de nuestros cupones.
Consejo 4: Usa la información que tienes sobre tus clientes
Cuanto más interés tengan los destinatarios en un producto, más efectivos serán sus cupones. Usa la información que tienes sobre tus clientes. Puedes enviar un recordatorio con un cupón del 10% a los que abandonan el carrito o use imágenes de productos favoritos de clientes individuales en el boletín de su cupón.
Consejo 5: Incluye vales en su estrategia de email marketing
Las campañas de cupones individuales son una excelente manera de aumentar las ventas en el corto plazo. Sin embargo, los vales también deben formar parte de su estrategia de marketing por correo electrónico. Usa cupones, por ejemplo, en recordatorios del ciclo de vida de tu cliente y reacciona a sus acciones individuales.
Una estrategia con cupones dirigida, te ayuda a atraer clientes y vincularlos a tu tienda. El marketing por correo electrónico te ofrece la oportunidad ideal para enviar cupones específicos a tus destinatarios. ¿Quieres saber más sobre la comercialización de cupones en boletines? En el boletín informativo de cupones de 2Go, encontrarás el estudio completo sobre cupones en boletines, así como muchos más consejos sobre cómo integrar cupones en tus correos.