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En España, el SEO dentro de Amazon sigue siendo un campo sin cultivar. Aunque desde hace un año, cada vez son más numerosas las empresas que ofrecen posicionamiento en Amazon, sigue siendo un porcentaje insignificante si lo comparamos con Google. Este año, en Dmexco, el evento de marketing más grande de Europa, sólo he descubierto una agencia SEO que tuviera en cuenta Amazon a la hora de hacer SEO. Incluso en alguna conversación directa con agencias de buena reputación se encogieron de hombros algo indiferentes cuando pregunté si hacían SEO en Amazon.
Un estudio cuantitativo de 2.000 participantes demostró que el 55% de los usuarios adquirió productos este año buscando directamente en Amazon en lugar de pasar primero por Google. En cambio, el año pasado hubo sólo un 44%, lo que este año suma un 11% más que parece estar interesado en el servicio.
La conversión impulsada por el SEO en Amazon
El hecho es que el SEO en Amazon funciona muy bien y, en comparación directa con Google, el éxito de las páginas de productos optimizados se consigue significativamente mucho más rápido, mientras que en Google habremos de esperar un período de varios meses después de la optimización de una página para ver los resultados en el posicionamiento. En función de la optimización y la categoría de productos, los resultados de búsqueda orgánica se pueden conseguir en cuestión de horas, a veces minutos, si se mejoran significativamente en Amazon. La razón principal por la que se da esto es que Amazon puede determinar más rápido y fácil si una consulta coincide con los resultados que se muestran, si después de la consulta de los productos se genera una conversión entonces se registrará como un posicionamiento adecuado. Mientras que Google proporciona datos basados en el comportamiento del usuario a través de una integración directa con Analytics, Amazon se basa directamente en los resultados de su propia plataforma pudiendo reaccionar mucho más rápido a los cambios en las clasificaciones.
Google inspira a Amazon
Aunque cada vez más usuarios comienzan la búsqueda de un producto directamente desde Amazon, por lo que no es una persona que busca la variedad, que continúan esperar que el método tradicional a través de Google. Si una determinada palabra clave puramente transaccional se busca en internet unas 100.000 veces al mes, entonces sería (a partir del estudio estadístico antes mencionado) 55.000 búsquedas directamente desde Amazon y 45.000 en Google. . Ahora se podría decir: «Si llego al top 10 de Google, tendré todavía más volumen de conversión para mi tienda y no tendré que pagar tantas comisiones». Es cierto, sólo hay un problema importante desde el punto de vista de los no-Amazoners: en muchos resultados de búsqueda de Google transaccionales, Amazon está a menudo en uno de los primeros lugares – a veces entre los dos o tres mejores resultados, y este puede resultar ser un competidor SEO difícil de superar.
Amazon domina el índice de Google
El marketplace no es sólo un verdadero monstruo de la conversión sino también, técnicamente, es un sitio web que está indexado por Google. Esto supone un problema para los que tienen una tienda online «normal»: conseguir una clasificación directa en el top 10 en comparación con amazon.es es prácticamente imposible, esto hace que se genere aún más tráfico hacia Amazon, dejando a las otras páginas web (principalmente tiendas online) con el agua al cuello. Como todo esto suena muy teórico, he buscado tres ejemplos prácticos concretos:
- Keyword «kindle» – Volumen de búsqueda mensual: 49.500
- Keyword «tablet» – Volumen de búsqueda mensual: 60.500
- Keyword «GPS» – Volumen de búsqueda mensual: 90.500
Los tres términos tienen dos cosas en común: En primer lugar, tienen un volumen de búsqueda muy elevado y son búsquedas transaccionales – es decir, detrás de ellos se esconde muy probablemente una intención de compra del producto en particular. Sin embargo, parece que muchos de los términos fuertes en los resultados de búsqueda de Google a menudo llevan a páginas con categorías de productos en Amazon. Google no sólo controla las páginas de producto individuales, sino precisamente también las páginas de categorías más relevantes para el tráfico de búsqueda transaccional. Eso significa que también que es más difícil para las tiendas web normales generar tráfico y, por ende, ingresos procedentes de los resultados de búsqueda orgánica.
Contenido generado por usuarios en Amazon
No hay duda: Amazon es simplemente una potencia en la red con un gran número de enlaces entrantes y millones de URLs indexadas. Sin embargo, los enlaces internos y externos no son la única causa del buen posicionamiento de Amazon en Google. Otra de las razones es, sobre todo, el contenido; la gama de productos crece regularmente en Amazon sin que el dueño de la tienda (o proveedor) tenga que preocuparse por ello. Estamos hablando de los llamados comentarios de productos que están escritos por los compradores o probadores de mercancías, que escriben de forma muy extensa, detallada y con palabras clave nuevas, complementarias y relevantes.
De hecho, aunque algunos enlaces se posicionen en el top 3 de Google, encontraremos descripciones de productos que, visto puramente desde un punto de vista SEO, son realmente flojas o demasiado breves y no deberían conducir a clasificaciones significativas. El hecho de que sí consigan posicionarse se debe a que los comentarios de los usuarios dentro de la URL del producto también se tienen en cuenta como contenido por Google, lo que amplia significativamente la riqueza semántica en cuanto y las combinaciones de palabras clave.
¿Por qué se posiciona un producto de Amazon tan bien en Google?
Hay exactamente dos razones:
En primer lugar, esta URL ha recogido un buen número de enlaces entrantes orgánicos con exactamente la palabra clave principal. Los enlaces consiguen publicaciones en páginas web reconocidas, blogs, sitios web de afiliados, etc. desde esta página de Amazon y, como ya sabemos, los backlinks siguen siendo un factor extremadamente importante para el ranking de Google.
En segundo lugar, el contenido generado por usuarios en este producto está teniendo bastante repercusión. En los detalles del producto nos encontramos con comentarios de clientes. Todo esto es contenido, el cual es reconocido e indexado por el bot de Google. Todos los comentarios provienen de usuarios reales y, en este caso, directamente de los compradores – el contenido generado por el usuario puede ser el más útil para los futuros compradores. Este no solo ayuda al posicionamiento orgánico, si no que aumenta las posibilidades de compra de los usuarios.
Preguntas como un factor de contenido
Especialmente para los productos más buscados y comprados, los (potenciales) compradores participan en Amazon y hacen preguntas sobre un producto, que serán contestadas directamente por el vendedor o por los mismos usuarios. Cada SEO sabe (o debería saber) que las W-preguntas (qué, dónde, quién…) puede significar una ventaja en la clasificación, así como otras preguntas específicas que también se buscan en Google. Cuanta más información se detalle del producto, más ventaja tendrá el contenido para el SEO. La ventaja de todo esto es que no debemos preocuparnos por la creación de contenidos, ya que el vendedor puede proporcionar un valor añadido a sus productos con contenido relevante a través de respuestas detalladas por su parte y por las respuestas de los usuarios.
Comentarios de clientes en Amazon
Tanto las preguntas y comentarios de los clientes se visualizan directamente en la página de producto, junto con un marcador de tiempo que son identificadas y evaluadas por el rastreador. Un producto de Amazon que se vende con mayor frecuencia y, por lo tanto, tiene continuamente nuevo contenido y comentarios generados por los usuarios con un marcador de tiempo actual favorece muchísimo la mejora en el posicionamiento en Google.
Lo que se debe tener en cuenta, sin embargo, es que las valoraciones de los clientes no son indexadas por los rastreadores de Amazon, sino únicamente por Google. El algoritmo A9 analiza la opinión y relevancia sólo a través del título del producto, las palabras clave generales (del vendedor) y la descripción del producto. Los comentarios en Amazon juegan un papel importante desde la perspectiva del usuario y para Google; pero desde un punto de vista técnico en Amazon el papel es, más bien, secundario.
De Google a Amazon – 3 consejos concretos
- 1. Cuando hablamos de «optimización del Amazon», solemos centrarnos sólo en el título, bullets y palabras clave del vendedor. Pero, a menudo, se nos olvida la descripción del producto, que es un «regalazo» para el bot de Google. Para los vendedores normales, amazon ofrecen hasta 2.000 caracteres y un proveedor con contenido A+ incluso 5.000 caracteres. En este punto, recomendamos realizar un análisis WDF*IDF para asegurarnos de escribir un texto de lo más optimizado. Así también el producto de Amazon tendrá mejores oportunidades de conseguir un buen ranking en Google, llevando aún más el tráfico dirigido al producto y aumentar las oportunidades de venta.
- 2. Como se mencionó anteriormente, el contenido de los comentarios también es tenido en cuenta por Google y utilizado para la evaluación. Así que, si un producto se evalúa con frecuencia, este conseguirá mejor posicionamiento dentro y fuera de Amazon (más valoraciones y comentarios impulsan a menudo las ventas de un producto). Consejo: anima al comprador que sea detallado y extenso a la hora de valorar y comentar el producto. Un producto comprado con regularidad y a menudo valorado asegura automáticamente que el contenido esté constantemente fresco, que a su vez le gustará a Google y te premiará.
- 3. ¿Me dan beneficios mis backlinks? La respuesta es clara: sí, pero no para Amazon directamente. Al algoritmo A9 le da sinceramente igual quién te enlace desde el «exterior» – pero al rastreador de Google no. Muchos backlinks (relevantes y de calidad) permiten posicionarse mejor a un producto específico de Amazon en Google. Cualquiera, pues, que no están directamente buscado en Amazon, sino en Google se encontrará de manera mucho más rápida y directa la url del producto en el ranking del buscador.
Conclusión
Quién optimiza Amazon, no debería dejar de lado ni muchísimo menos Google. Mientras que los usuarios están realizando cada vez más búsquedas en ambos sitios, puede que consigamos tráfico muy valioso de uno y de otro y una mayor volumen de ventas. Aquí, en la mayoría de los casos se aplican las buenas y viejas reglas SEO: una optimización de páginas web adecuada con contenido único, polivalente y backlinks de calidad y contextualmente relevantes asegurarán un buen posicionamiento en Google. Sólo que en este caso no estamos optimizando una página web, sino un producto de un mercado.
