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¿Por qué los videos no son los nuevos Códigos QR?
No hay duda, el video marketing es un éxito, ¡como los códigos QR en su momento! ¿Pero qué hay realmente detrás de esto? ¿Es tan fácil como lo pintan? ¿Puede proporcionarte la fama que necesitas? En este artículo, me gustaría compartir mis experiencias de los últimos años en el negocio del video marketing. Como experto en video marketing y director de dos grandes agencias de publicidad, solo os contaré cómo aplicamos el video marketing en nuestro día a día en la agencia.
Todo aquel que alguna vez haya trabajado en un departamento de marketing ha soñado con entrar en el despacho del jefe y decir con orgullo: ¡Nuestro vídeo Mega Super Duper, con presupuesto cero y sin concepto, ha sido todo un éxito viral! Pero volvamos a la cruda realidad, que lamentablemente es muy diferente.
Sin diligencia no hay alcance
Un video es como una semilla, que debe ser cuidada para que se convierta en una hermosa flor. A menudo suele ir acompañado de la falsa idea de que es muy fácil comenzar un video y que despegará cual cohete. A menudo escucho frases como “Hemos estado medio año trabajando en el concepto y la implementación del video de la campaña, pero no sabemos cómo subirlo a la web”.
La distribución de un buen contenido (suponiendo que el contenido del video sea realmente superfluo) es lo más importante y no menos complejo que la propia producción. Hay que tomarse muy en serio esta parte, de lo contrario, un clip de marketing desaparece más rápido de lo que tardamos en decir YouTube. Sólo aquellos que crean contenido de video realmente bueno y saben cómo difundirlo ampliamente, tendrán éxito con el video-marketing y lograrán abrirse camino a través de la gigantesca jungla de vídeos.
En la “Checklist para crear videos online”, enumero los pasos necesarios para garantizar un proceso limpio. Aquí queda claro que el video marketing es más que hacer clic en el botón de carga de Facebook o YouTube. Si queremos que un video sea realmente exitoso, deberá tener un propósito de marketing específico y se deberá pasar por todos y cada uno de los siguientes puntos. ¡OJO! Es muy típico cometer un fallo garrafal al omitir los tres primeros pasos e iniciar directamente en el paso 4 hasta el 6.
Presentación incorrecta del presupuesto
A menudo un video puede costarnos 10.000€, ¿merece la pena?
Desde mi propia experiencia puedo confirmar que los vídeos se pueden producir de forma mucho más barata para su uso online. Ya hemos trabajado con varias compañías de producción, desde pequeñas hasta grandes, y hemos tenido muy buenas experiencias. No tiene que ser el spot de cine de alto brillo o el nuevo comercial de Apple, que está lleno de efectos especiales y animaciones elaboradas.
Además, como siempre en el marketing, el fin justifica los medios. En otras palabras: si se cumple el objetivo de comercialización más elevado, también se recuperan los costes de producción calculados. Hay que elaborar un plan de antemano para saber hasta qué punto el presupuesto de marketing debe comportarse de manera óptima en relación con el ROI. Sólo entonces se puede tomar la decisión de cuánto dinero debe tomarse en mano para una campaña publicitaria de este tipo.
Si se da el caso de que esta planificación preliminar resulte completamente errónea, el cálculo de coste/beneficio se desglosa. Hemos pasado por mucho. Así que puede ocurrir en realidad que un vídeo sea producido por 40.000€: Hermosas grabaciones, reelaboradas en postproducción y con un gran fondo musical – pero desafortunadamente no lo suficientemente buenas para el uso de los medios sociales y técnicamente mal colocadas. No se respetaron los principios básicos, por lo que el gran juego se perdió. El video correspondiente, lamentablemente, sólo tuvo 100 tristes visitas. Eso es una cantidad asombrosa de 400€ por espectador. Wow! El ejemplo muestra que con el video marketing también se puede derrochar mucho dinero si no se sabe cómo funciona.
La productora no puede producir de forma social
Muchas productoras tradicionales simplemente no pueden producir videos realmente buenos para redes sociales. Sin embargo, la experiencia de crear contenido realmente bueno, breve y conciso es fundamental para tener éxito en el ámbito de los medios sociales. La competencia muestra el camino y tiene que ser derrumbada. Sólo por los canales de distribución de las redes en rápido movimiento, no podemos permitir ciertos errores.
Por ejemplo, un no-go es colocar una introducción de 10 segundos al comienzo del video.
Una música de introducción suave, una animación de logotipo que recorre la imagen, que no revele información que se mostrará en el propio video. Para una película esto puede ser un buen medio estilístico, pero para el usuario moderno de Internet, que es hiperactivo y prefiere hacer clic en el vídeo del gato, este es el asesino del humor. En el peor de los casos, se pierde el 80% de los espectadores en los primeros segundos, que simplemente se paran o intentan ir hacia delante con nerviosismo.
Así que los videos deben ser creados socialmente
- Inicio rápido con una vista del contenido esperado.
- Cortes rápidos para saltar cortes.
- Diseño atractivo de video (introducción, fundidos, fuente, salida)
- Evitar interrupciones en el contenido y las lagunas.
- Guión gráfico nítido con una curva de voltaje yendo al grano rápidamente
El estilo, la experiencia y la técnica son diferentes entre una productora y otra. Para los vídeos que se van a distribuir en los medios sociales, se requiere una cierta intuición y conocimientos técnicos. Esto suele faltar en las empresas que ofrecen producciones de vídeo tradicionales.
«Nos especializamos en ferias comerciales y videos de televisión.» Genial. Sin embargo, esto no me ayuda si el resultado no es bueno. Muchos equipos de cámara hacen su trabajo muy bien y lo han estado haciendo durante 25 años o incluso más. Sin embargo, la mayoría de los canales de medios sociales se crearon hace poco más de 10 años (Facebook 2004, YouTube 2005, Instagram 2010).
Carga técnica = desastre
Cualquiera que haya tenido alguna vez algo que ver con la edición de vídeo o la carga en YouTube sabe que el lanzamiento de un videoclip producido de forma elaborada debe planificarse cuidadosamente y no se puede sacar de un sombrero. Desgraciadamente, esta idea no ha llegado aún a todos los editores que quieren conseguir un «gran éxito» por primera vez. Además, existe la selección de opciones tanto desde el punto de vista técnico como de contenido. Si pierdes el tren aquí, el efecto de vídeo marketing se esfumará. No es difícil distribuir un vídeo de gran alcance, pero tienes que saber cómo funciona. Esto presupone un cierto conocimiento en los medios de comunicación social. Si falta el conocimiento, todo el proyecto puede resultar contraproducente.
En una ocasión tuve que subir un vídeo de marketing muy importante de una gran cadena de supermercados alemana casi de la noche a la mañana; incluyendo investigación de palabras clave, vídeo SEO, desarrollo de los textos de descripción, etc. Así que el trabajo, que en realidad debería haber sido programado con unas pocas semanas de antelación, se convirtió en una operación nocturna. Afortunadamente, todo salió bien y la cadena de supermercados estaba fuera de servicio, cuando al cabo de dos días ya se habían realizado 8 millones de llamadas. De este modo, el dinero que se destinó a la producción no fue en vano y se pudo conseguir la visibilidad ganada por el video.
Conclusión
Si no quieres quemar un presupuesto, debes mantener tus manos lejos de la arma milagrosa «video marketing» o hacerlo de inmediato. Una «prueba» sin un buen plan no vale la pena de forma realista o está relacionada con consecuencias graves, como la pérdida total de presupuesto. Obtén asesoramiento profesional en su empresa o capacita a tus empleados en video marketing online. El cuidado y mantenimiento a largo plazo y completo de los canales de vídeo internos es sensato y debe abordarse con sensatez.
