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Hoy en día, los teléfonos inteligentes están a la orden del día. Estamos “en línea” en todas partes y las búsquedas web están a golpe de click. Ya sea en el tren, en la oficina o en el baño. El llamado tráfico móvil ha desbancado al tráfico de escritorio en la mayoría de las consultas de búsqueda. Google ya anticipó esta conducta e izó la bandera “Mobil-First” hace años.
Recordemos que “Mobil- First” quiere decir que todo el contenido de Google está diseñado y desarrollado únicamente para su visualización en los teléfonos inteligentes. El término es sinónimo del enfoque de diseño técnico en la vista de dispositivos móviles.
Desde entonces, la vista de escritorio ha desempeñado un papel menos para Google y sólo se ajustará.
El Mobil First está en auge
En noviembre de 2016, Google anunció el índice Mobil First.
«La proporción de buscadores en dispositivos móviles supera estos días. Normalmente, Google usaría la variante de escritorio para determinar la relevancia para el usuario. Sin embargo, dado que muchos sitios web ofrecen más contenido de escritorio y menos contenido móvil, esto genera errores. Por esta razón, el Algoritmo de Ranking se ha iniciado teniendo primero el sitio web móvil clasificado por relevancia. Al final, uno recurriría a usar solo el contenido móvil de un sitio web de determinación de relevancia en el futuro.»
(Fuente: https://webmasters.googleblog.com/2016/11/mobile-first-indexing.html)
Debido a la creciente utilización y difusión de los teléfonos inteligentes habilitados para Internet y el despliegue inalámbrico en casi todo el país el consumo de Internet y el diseño de enfoque técnico para la creación de contenido Web ha cambiado. El tipo, cómo y especialmente dónde se realizan las búsquedas, está experimentando un gran cambio.
Además de la búsqueda por voz a través de sistemas de asistencia como Google Home o Amazon Echo, el refinamiento y el enfoque en la búsqueda local es un área que cambia rápidamente para los webmasters.
Cada quinta consulta de búsqueda tiene una referencia local.
El 27 de octubre de 2017, Google anunció en el blog interno que cada quinta consulta de búsqueda tiene una referencia local.
Para continuar mostrando a los usuarios los resultados más útiles, la incorporación de los resultados de búsqueda localmente relevantes son una parte importante de la experiencia de búsqueda óptima. Por esta razón, la región de búsqueda en el teléfono inteligente ya no está determinada por el dominio de nivel superior, sino automáticamente adaptado la ubicación del buscador.
Si viaja a Brasil y utiliza la Búsqueda de Google con su teléfono inteligente, los resultados de búsqueda locales en Brasil se mostrarán automáticamente. Independientemente del ajuste automático de la región de resultados de búsqueda, la región también se puede cambiar manualmente a través de la configuración.
Los proveedores regionales son los más beneficiados
El fuerte cambio en el algoritmo de búsqueda de Google hacia los resultados de búsqueda personalizados localmente beneficia principalmente a las compañías regionales. Motivo suficiente para que las pequeñas y medianas empresas se ocupen del posicionamiento óptimo dentro de la búsqueda local.
En lo que resta de este artículo, explicaré cómo se puede maximizar el espacio en la página de términos de búsqueda para los términos de búsqueda local de su industria en las áreas de: 1. Los anuncios Top 4 de Google AdWords y 2. Google My Business. Así tus clientes potenciales no podrán pasar de ti.
Métete en la cabeza del consumidor
El objetivo es aprovechar al máximo la primera página de resultados de búsqueda (1er SERP) para búsquedas de fuentes locales que tienen la intención de comprar mi producto o servicio. Cuando lo logramos, estamos casi inevitablemente disponibles en la mente del consumidor. Luego logramos ser incluidos en el llamado conjunto de elección-consideración del consumidor. Por lo tanto, respaldamos nuestro negocio en una lista de selección mental de posibles proveedores para una futura compra.
Si miramos de cerca la página de resultados de búsqueda para una consulta como «Vintage Bridal Cologne», entonces podemos identificar 4 áreas diferentes en las que podemos aparecer. Como ejemplo de tal dominación de los resultados de búsqueda locales, un negocio de moda nupcial emergente con sede en Colonia debe servir a la moda nupcial vintage. Aunque este proveedor es relativamente pequeño en comparación con las grandes tiendas de moda nupcial, ha logrado establecerse entre los 3 principales en las cuatro áreas para su tema especializado.
1. Los mejores 4 anuncios de Google AdWords
2. Tiendas Google My Business Top 3
3. Los resultados de búsqueda orgánica llegan a los 10 principales
4. Vista superior de Google Maps + Visibilidad orgánica
“Consejo: Para que tus anuncios aparezcan en Google Maps: crea una campaña de marca de red de búsqueda y activa la opción Incluir socios de red de búsqueda. Luego activa las extensiones de ubicación en tus extensiones de anuncios y tus anuncios se mostrarán en Google Maps para las palabras clave reservadas.”
Si queremos penetrar en la elección-consideración de los consumidores, necesitamos una estrategia que asegure que nuestro negocio y nuestro sitio web toma mucho tiempo en estas cuatro áreas de una cantidad máxima de espacio. Por lo menos, nuestro negocio debe mostrarse en cada una de estas 4 áreas.
Imagínate brevemente cómo determinado dominio de los resultados de búsqueda podría afectar a un posible nuevo cliente. Se sienta frente al ordenador y busca sus productos y servicios. No importa en qué entra y dónde busca, si tu negocio está presente y se muestra dominante.
Eso es exactamente lo que queremos lograr. Por supuesto, en la práctica no siempre es posible dominar cada una de estas 4 áreas. Si eres un proveedor muy pequeño y estás en las cercanías del líder del mercado en toda Alemania, es comprensible que sea extremadamente difícil tomar la posición de privilegio. Pero no te equivoque, lo he visto muy a menudo y ya se ha demostrado en sí que es muy posible arrebatar acciones de visibilidad significativas con trabajo duro y estrategias inteligentes grandes vendedores en la búsqueda y de superarse aún.
Finalmente, Google no conoce el tamaño real de tu compañía en comparación con el líder del mercado. El algoritmo simplemente intenta dar al usuario los resultados más relevantes para su consulta, y utiliza diferentes métricas para estas determinaciones de relevancia. Podemos influir en muchas de estas métricas a nuestro favor y, por lo tanto, aumentar gradualmente la relevancia. A continuación te explicaré cómo puedes dominar las dos primeras áreas. Una estrategia para dominar los resultados locales de SEO será discutida en otro artículo.
Cómo dominar los resultados de búsqueda locales: 1. Anuncios principales de Google AdWords
«Nunca hago clic en estos anuncios»
Una y otra vez escucho la objeción de los gerentes y propietarios de que usted nunca haría clic en «estos anuncios». Por lo tanto, suponen que esta área es insignificante. Permitidme aseguraos que la sección de AdWords de la parte superior que se muestra en la parte superior de la SERPs no debe ser ignorado y es una de las partes más importantes y con mejores resultados de la página de resultados de búsqueda en general. Muchos usuarios mayores no saben que estos son anuncios pagados, sino que creen que este es el resultado de búsqueda habitual.
Además, Google ha perfeccionado su sistema de publicación de anuncios a lo largo de los años hasta el punto de que la relevancia de un anuncio para la consulta formulada debe ser enorme para poder ofrecer anuncios rentables para esa búsqueda. A menudo, esta es una oferta buena y muy relevante para la búsqueda del usuario. Esta circunstancia ha sido notada por el público en general, especialmente los usuarios más jóvenes, y por esa misma razón a menudo hace clic en los anuncios.
Con los años, Google ha expandido, perfeccionado y perfeccionado su sistema de anuncios para maximizar la relevancia de los anuncios para una consulta de búsqueda en particular. Esto es especialmente bueno para el usuario porque sigue mostrando anuncios cada vez más relevantes. Sin embargo, esta es también la razón por la que muchas tiendas que han tratado de servirse solas fracasaron. El sistema de AdWords se ha vuelto demasiado complejo y detallado para que se entienda fácilmente y se registre de manera óptima en un día. Así que si no ha ido de A a B con sus campañas de AdWords, no será tanto por el vehículo, sino por el conductor.
Si todavía estás ejecutando tus propios anuncios de AdWords, aquí está mi lista de verificación de dominación de búsqueda local de los 10 principales:
- Asegúrate de estar utilizando Google AdWords de manera regular, no AdWords Express. En mi opinión, el nuevo sistema de AdWords Express no es adecuado para una buena relación costo-beneficio y está orientado a resultados para ofrecer buenos anuncios. Simplemente faltan demasiadas opciones importantes.
- Asegúrate de habilitar la extensión de ubicación que vincula a tu ubicación verificada de Google My Business. Si administras varias ubicaciones con tu cuenta, asegúrate de que solo se seleccionen las ubicaciones apropiadas. Esto puede pasarse por alto fácilmente, especialmente con el nuevo AdWords BETA.
- Aprovecha todos los tipos de concordancia de palabras clave disponibles y reserva cada palabra clave inicialmente como «Concordancia exacta», «Frase» y «Concordancia amplia» con + Modificador. Por lo tanto, comienza con un conjunto de palabras clave bueno y un poco más amplio, que minimiza el gasto presupuestario al publicar el tipo de concordancia «concordancia amplia».
- Si es posible, crea solo 2-3 anuncios por grupo de anuncios y solo agrega muy pocas palabras clave semánticamente muy cercanas al mismo grupo de anuncios.
- Si es posible, siempre realiza un enlace a una página de destino con una referencia de tema directo al término de búsqueda, de modo que logres un factor de calidad más alto y puedas obtener costos de CPC más bajos.
- Asegúrate de usar las opciones de orientación geográfica. Define un radio razonable alrededor de tu ubicación enlazada de Google My Business, o selecciona una ciudad individual o ciudades enteras mediante la función de búsqueda de destino.
- Asegúrate de que sus anuncios comuniquen el valor único de su negocio y no sean demasiado generales.
- Agrega cualquier extensión de anuncio que esté disponible para usted. Asegúrate de proporcionar al menos 6 extensiones de texto destacado y, si es posible, al menos 6 enlaces de sitio.
- Habilita el seguimiento de llamadas publicitarias. De esta manera, tu número de teléfono será sustituido en los anuncios y se puede rastrear con exactitud cuántas llamadas se hacen directamente desde sus anuncios. Si deseas un seguimiento de conversiones aún más detallado, te recomiendo que habilites el seguimiento de llamadas de los sitios web de AdWords. Como resultado, el número de teléfono de su sitio web solo se intercambiará por el número de reenvío si el visitante accedió a su sitio web a través de un anuncio de AdWords. Puedes implementar una solución simple de seguimiento telefónico agregando un número RDSI adicional simple.
- Si tu presupuesto es limitado, lo mejor es hacer una oferta en los puntos 3 y 4. La mayoría de las veces los dominios que se muestran en la parte superior, pueden ser quienes paguen el precio más bajo de los cuatro anuncios principales. Comprueba las posiciones de reproducción al menos una vez cada 7 días y luego ajusta sus ofertas de CPC manualmente una y otra vez. Así conseguirás el precio más bajo entre los 4 mejores anuncios jugados.
Por supuesto, hay mucho más por hacer si deseas ejecutar de manera rentable y exitosa los anuncios de Google AdWords para dominar los resultados de búsqueda locales. Pero si te tomas en serio estos 10 puntos, adelantarás a la gran mayoría de las pequeñas y medianas empresas que no han puesto sus anuncios de AdWords en manos profesionales.
Cómo dominar los resultados de búsqueda locales: 2. Google My Business Top 3
Si deseas aparecer en los primeros 3 resultados para palabras clave importantes de tus clientes en el directorio de la industria número 1: Google My Business, no hay atajos o soluciones rápidas para esto. Aunque ya se está probando un método de pago para el llamado paquete local en la primera página de los resultados de búsqueda en los EE. UU., Aún está por ver si se implementará en todo el país y, de ser así, cuándo sucederá. Hasta entonces, solo hay una forma: su negocio debe aparecer lo más relevante posible para Google con el término de búsqueda respectivo. A continuación, me gustaría explicarte los 5 factores más importantes que ayudan a hacer que tu entrada sea relevante y altamente calificada.
1.) Entrada verificada de Google My Business
Aunque esto debería ser evidente, todavía hay un sinnúmero de empresas que no han tomado el control y verificado sus entradas de ubicación. En el peor de los casos, esto puede hacer que los competidores carguen imágenes falsas o incluso maliciosas que luego aparecerán en tu listado cuando busquen tu negocio. Recientemente, hablé con el gerente de una gran agencia de contenedores de eliminación de residuos cuya lista My Business mostró la imagen de un restaurante asiático de comida rápida.
Esto desalienta a nuevos clientes potenciales y les confunde innecesariamente. Por lo tanto, asegúrate de haber ingresado tu entrada de Google Mi Negocio y de que tu dirección de correo electrónico haya sido ingresada allí como propietaria. Simplemente haz clic en el enlace «¿Es este su negocio?» Y te enviarán la postal de Google con el código de confirmación de cuatro dígitos.
2.) Entrada completamente llena con fotos HD
Asegúrate de tener toda la información relevante de la compañía en tu listado de Google My Business. Esto significa horas de apertura, categoría, logotipo, número de teléfono, URL del sitio web, nombre correcto de la empresa y fotos. Especialmente, las fotos de puntos a menudo se descuidan. En cuanto a las fotos, ya no es suficiente utilizar las que un empleado hizo, sino que se requieren fotos profesionales de alta resolución que presenten a la compañía, la ubicación y los empleados de la mejor manera posible.
Cuando nombres a tu empresa en Google My Business, asegúrate de usar el nombre exacta de la empresa. Si tienes un registro comercial, entonces el nombre ingresado en el registro comercial debe usarse en la ortografía exacta. Utilizar un nombre diferente, puede llevar a peores clasificaciones o incluso a una desindexación completa.
3.) Citaciones y otras entradas de la industria de referencia
Un factor importante que Google utiliza para determinar la relevancia de tu listado de empresas es la cantidad de respuestas a tu empresa exacta, preferiblemente información de direcciones, en cualquier otro lugar de Internet. Cuanto más a menudo se mencione tu negocio en otros sitios web relevantes, mejor. Por supuesto, la relevancia de los sitios web que mencionan tu negocio, así como el contexto de la mención, juegan un papel importante aquí.
Además, Google también coincide con las entradas de su directorio de negocios con las entradas en otros libros de la industria. Por lo tanto, debes ingresar tu empresa en los 15 mayores portales de la industria. Se puede encontrar una buena lista de direcciones relevantes bajo el nombre «El Ecosistema de Búsqueda Local Alemán» en la herramienta americana de MOZ.com. (Https://moz.com/learn/seo/local-search-data-europe). Aunque esta lista es de 2014, los cambios son relativamente mínimos. Sólo se agregan algunos proveedores y plataformas.
4.) Muchas críticas positivas
Por supuesto, las revisiones de tu listado de Google Mi Negocio también son importantes. Aquí debes asegurarte de que periódicamente se agreguen nuevas críticas honestas de clientes satisfechos. La experiencia muestra que las siguientes técnicas son las mejores para mejorar continuamente sus calificaciones.
- Pide a los clientes satisfechos que te escriban una reseña de Google My Business. Haz esto con la denominada Power-Base para clientes existentes satisfechos y también para nuevos clientes.
- Crea un enlace de comentarios rápido para que los revisores lo valoren lo más fácilmente posible. (Instrucciones de Google para crear una evaluación Enlaces: https://support.google.com/business/answer/7035772?hl=es) A continuación, se acorta este enlace con un servicio acortador de URL como https://goo.gl/ , Comunica sólo el enlace acortado, para que también pueda capturar los clics convenientemente en segundo plano.
- Haz que se cree una postal de revisión que le indique al cliente cómo publicar una revisión rápida y fácilmente. Coloca esta tarjeta de calificación en su oficina o tienda. Habla activamente con tus clientes satisfechos para enviar una evaluación y proporciónales la tarjeta de evaluación. Por ejemplo, di: «Realmente apreciaríamos una crítica honesta de usted en Google My Business».
- En nuestra plantilla estándar para generación de calificación, verás el título «Califíquenos en Google My Business». Por otro lado, como propietario del negocio tendrás una breve guía que incluye un código QR para la evaluación y un breve texto que motiva al cliente a realizar una evaluación honesta.
- Agregua la siguiente frase a la firma de correo electrónico de todos los empleados con comunicaciones externas: «Si estuviera satisfecho con nuestro desempeño, estaríamos muy contentos de recibir una revisión honesta. Para calificar, haga clic aquí «.
5.) Muy buena optimización de SEO en la página
Lo que a menudo se pasa por alto es la correlación entre una buena ubicación en el Directorio Comercial de Google y un sitio web rico en contenido y optimizado en la página. Por supuesto, esta circunstancia también tiene mucho sentido, ya que mi negocio como un todo se está volviendo más relevante debido a una buena optimización en la página y, por supuesto, mi clasificación en el directorio de páginas amarillas se beneficia de esto.
6.) Publicaciones de Google
Utiliza la nueva función dentro de My Business Backend «Publicaciones de Google» para dar a tu listado un impulso relevante y oportuno.
En esta sección puedes colocar ofertas actuales, eventos u otra información importante de tiempo limitado. Las nuevas publicaciones de Google aparecen en tu listado de empresas dentro de la Búsqueda de Google.
Conclusión:
mediante la aplicación de técnicas apropiadas y medidas se pueden lograr mucho incluso con un presupuesto pequeño. Espero que puedas tomar algunos puntos de acción de este artículo para tu propio marketing en línea. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en dejar un comentario. Te deseo mucho éxito para dominar tus resultados de búsqueda locales.
