Cómo reducir las tasas de rebote

Cualquier persona que administre una tienda online, un blog o incluso un sitio de nichos estos días, no solo deseará impresionar a sus usuarios de forma sostenible, sino que también habrá definido los objetivos de conversión que les gustaría alcanzar. Sin embargo, dado que no solo las demandas de los usuarios han aumentado considerablemente a lo largo de los años sino también las de los motores de búsqueda, los webmasters se enfrentan al desafío de cumplir con todos estos deseos en el futuro.

Las tasas de rebote altas no solo son una indicación de la insatisfacción de los usuarios, sino también de la baja calidad del contenido.

Por lo tanto, los webmasters deberán prestar especial atención en el futuro a que los porcentajes de la tasa de rebote de la página web sean lo más bajos posible para continuar beneficiándose de un posicionamiento estable y el éxito online.

En este artículo ofrecemos a los webmasters consejos prácticos e importantes sobre qué factores juegan un papel importante en las tasas de rebote y qué opciones están disponibles para reducirlos de manera sostenible.

Expectativas en el enfoque

Los usuarios que hacen una consulta al motor de búsqueda buscan una respuesta concreta cuando deciden hacer clic sobre uno de los resultados de búsqueda y visitan la página web correspondiente. Los webmasters siempre deben centrarse en las necesidades específicas del usuario y sus expectativas, ya que estos factores emocionales juegan un papel importante en las tasas de rebote.

Tanto el título, la URL, la descripción como los titulares dan a los usuarios información importante sobre el contenido de la página web. Sin embargo, si estos detalles relevantes no coinciden con las necesidades o expectativas de los usuarios, es probable que nuestro grupo objetivo abandone rápidamente el sitio. Para que las necesidades de los usuarios queden realmente satisfechas, los contenidos deben ajustarse a sus expectativas y, para ello, los webmasters deben prestar especial atención a los siguientes factores:

• Título y descripción
• Encabezados y subtítulos
• Diseño de la URL
• Textos de anclaje

Contenido de calidad en lugar de publicidad

Los usuarios que eligen un sitio web o incluso un e-commerce nos están brindando confianza, tiempo y atención en el momento de la visita. Al mismo tiempo, estos esperan que el sitio web pueda satisfacer sus necesidades y encontrarse con un contenido de calidad, ya que podrían haber optado por una página web diferente.

Si los usuarios se enfrentan a una gran cantidad de publicidad, tendrán la sensación de que el sitio web o la tienda ha sido creada con el único objetivo de la monetización y que, por ende, el webmaster no está interesado en satisfacer los deseos y necesidades de los usuarios. Los webmasters exitosos son conscientes de este desafío en particular y, por lo tanto, otorgan gran importancia a garantizar que su contenido sea el centro de su presencia en Internet y no la publicidad o la monetización.

Aquí, la palabra «sostenibilidad» es muy importante.

Si los usuarios están convencidos de que el contenido es de buena calidad, entonces probablemente decidan volver en el futuro a la tienda online, ya que tienen un recuerdo positivo de la última visita. La administración efectiva de una página web tiene un impacto mucho más positivo y sostenible en el éxito online que el uso de material publicitario por encima del promedio.

Evita largos tiempos de carga

Los tiempos de carga tienen también un impacto muy significativo en las tasas de rebote y en el comportamiento de los motores de búsqueda y los usuarios. Se espera que las páginas web tengan tiempos de permanencia muy largos y que no se registren tasas de rebote muy altas, ya que eso significa que los usuarios abandonan la página web demasiado rápido buscando una alternativa más adecuada.

Los rastreadores de motores de búsqueda también prefieren sitios web y tiendas online cuyo contenido esté disponible fácilmente, ya que hace que el contenido sea más fácil de interpretar y procesar. Si los tiempos de carga son muy altos, muchos rastreadores de los motores de búsqueda detendrán el proceso de rastreo para no «sobrecargar» más las páginas web y ahorrar recursos.

Los webmasters y propietarios de e-commerce con éxito ponen gran énfasis en tiempos de carga optimizados, para que tanto los buscadores como los usuarios puedan encontrar rápidamente el contenido que realmente buscan.

Los tiempos de carga bajos son causados por:

• Uso del almacenamiento en caché del navegador
• Evitar el envío de cadenas
• Usa una hoja de estilo CSS
• Reducción de Javascript
• Compresiones de archivos
• Reducción de solicitudes http

Optimización para dispositivos móviles

Una presentación móvil optimizada no solo es un factor de clasificación SEO, sino también una medida esencial en términos de aumentar el tráfico móvil. Los webmasters exitosos optimizan las páginas web para dispositivos móviles para que los usuarios puedan beneficiarse del contenido aún más rápido. Dado que muchos webmasters ya han optimizado sus páginas web para dispositivos móviles, las expectativas de nuestro grupo objetivo aumentan, ya que poco a poco van haciéndose más exigentes. El contenido se puede mostrar de manera óptima en tres formas:

• Un diseño receptivo (recomendado)
• Servicio dinámico
• Subdominios

Usa enlaces internos

La vinculación interna no es solo importante desde un punto de vista SEO, sino que también se puede usar para reducir los porcentajes de la tasa de rebote. Los webmasters deben tomarse siempre su tiempo y pensar qué contenido puede ser de interés para los usuarios y vincular estos documentos internamente con textos de anclaje coincidentes. Esto brinda a nuestro grupo objetivo la oportunidad de obtener más información sobre un tema específico con solo unos pocos clics.

Especialmente las tiendas online se benefician de la vinculación interna, y no solo desde el punto de vista de SEO, ya que los enlaces internos a menudo también tienen un impacto muy positivo en la tasa de conversión. Por ejemplo, se pueden ofrecer productos similares o accesorios adecuados, lo que también puede aumentar el valor promedio del carrito de la compra a largo plazo. El uso de enlaces internos tiene las siguientes ventajas:

• Los rastreadores de motores de búsqueda pueden encontrar e interpretar más fácilmente contenido nuevo.
• Con la ayuda de enlaces internos, se puede priorizar el contenido de la página.
• Los textos de anclaje proporcionan al motor de búsqueda información importante sobre el contenido del documento vinculado.
• Un linkjuice importante puede influir en las subpáginas relevantes.
• El motor de búsqueda puede generar un contexto importante.
• Los porcentajes de rebote pueden reducirse.
• Las tasas de conversión pueden aumentar.

Legibilidad, presentación y diseño

Para que la satisfacción de la audiencia sea lo más alta posible, los webmasters deben asegurarse de que los contenidos se representen de manera óptima y de que no se altere el flujo de lectura del usuario. Hay algunas áreas en las que los webmasters y los propietarios de tiendas online deben prestar especial atención:

• Colores y contraste
• Fuentes
• Tamaños de fuente
• Texto en el área visible
• Elementos fácilmente seleccionables

Los propietarios de sitios web con éxito generalmente optan por colores, fuentes y tamaños de letra que el propio grupo objetivo percibe como muy agradables.

Conclusión
No solo desde el punto de vista SEO es esencial que los webmasters y los operadores comprendan lo importante que es el tema de los «porcentajes de rebote», ya que nos brindan información decisiva sobre qué áreas de la propia presencia en Internet deberían revisarse y qué temas son menos importantes para el propio grupo objetivo. El contenido, la calidad, el valor agregado y la satisfacción del cliente a largo plazo siempre deben estar en el centro de atención, ya que tienen un impacto significativo en el éxito sostenible de su propia presencia en Internet.