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La mayoría de los dueños de tiendas online se habrán preguntado al comienzo del año cómo pueden hacer uso de su presupuesto para el 2016 de la manera más óptima. Con un poco de marketing online se pueden llevar a cabo las medidas que garanticen el éxito unas semanas o meses después (por ejemplo, en SEO), y lo que no es menos importante es definir nuevas estrategias y metas. Es sabido que la comercialización online está sujeta a cambios constantes, y un webmaster debe estar siempre al día con el fin de aprovechar las oportunidades y el potencial yacente en el mundo online. A continuación, te mostramos las tendencias y acontecimientos más importantes que se deben tener en cuenta para la planificación de estrategias de marketing online en el año 2016.
SEO se hará estandar
Aunque Google AdWords ofrezca buenas oportunidades para tu tienda online, no se debe olvidar en ningún momento la disciplina SEO. Todo webmaster que renuncie a la optimización de SEO ofrece automáticamente a la competencia la oportunidad de ampliar sus posiciones en el mercado, lo que puede llegar a suponer un problema en el futuro, ya que el Branding será mucho más difícil puesto que los competidores ya están mejor posicionados en los motores de búsqueda. Además, no hay que olvidar que en la mayoría de los casos se necesita presupuesto y tiempo en abundancia para implementar medidas de SEO que se han ido relegando a lo largo de los años. El SEO ya no es una practica inusual, más bien un requisito básico cuando se trata de mejorar la posición en el mercado y generar tráfico relevante, generando así un efecto positivo sobre las ventas.
Búsquedas de tráfico alternativas
Hay algunos propietarios de tiendas online que trabajan desde hace muchos años con SEO y cuyo modelo de negocio se basa en él para obtener beneficios económicos (principalmente a través de la obtención de tráfico y la búsqueda orgánica del motor de búsqueda). Un webmaster debe ser consciente de que sólo porque estas estrategias de SEO se hayan practicado con éxito durante años, no quiere decir que vayan a seguir funcionando igual de bien en el futuro. El SEO es un canal de tráfico muy impredecible, sujeto a muchas variaciones (entre otras las actualizaciones de Google), y existe una gran cantidad de webmasters que dependen únicamente de este, lo que supone un alto riesgo de que finalmente queden a merced del motor de búsqueda.
Aunque algunas tiendas online han crecido a lo largo de los años de forma orgánica y no hay indicios de que pueda haber problemas SEO en el futuro, la decisión de un competidor importante es ya suficiente razón para no poder asegurar que no habrá pérdidas significativas ya que los motores de búsqueda apropiados se pueden contar con una mano, pero una simple decisión podría tener graves consecuencias para el negocio. Por esta razón, es muy importante que los dueños de las tiendas online busquen alternativas de tráfico pertinentes. Por supuesto, el SEO en 2016 no debe de ninguna manera dejarse de lado, aunque sí es recomendable buscar más fuentes de tráfico con el fin de reducir la dependencia de los motores de búsqueda. A menudo, la cooperación y asociación así como los anuncios de banner en determinados portales online favorecen la aparición de nuevos clientes en las tiendas online.
La optimización de las ganancias a través de la venta personalizada
Las grandes tiendas online ya están preparadas: se trata de marketing por correo electrónico. Las newsletter así como las ofertas de descuento, por lo general aumentan no sólo las ventas, sino que también proporcionan a los usuarios una ventaja significativa. Si se lleva a cabo un marketing de correo electrónico correctamente, se obtendrán suscriptores al encontrar productos con características que realmente se adapten a ellos y justo en el momento que necesitan. Aunque se supla la necesidad de generar tráfico relevante dirigido al público en cuestión a través de SEO y SEA, todavía queda un problema por resolver: los operadores de la tienda online saben muy poco acerca este usuario, que al final tiene que acudir a la tienda online de forma independiente, para encontrar los productos que necesita.
La gran ventaja de la comercialización del email es que los usuarios dan al operador de la tienda online la posibilidad de contactar con ellos de forma totalmente voluntaria. De este modo, el usuario puede recibir e-mails personalizados en el que se incluye contenido personalizado. con los productos que el usuario necesita o por el que está verdaderamente interesado. En este caso, la tienda online puede decidir por sí misma cuando promover el contacto con los suscriptores y, especialmente, con qué contenido.
Los e-mails y las ofertas personalizadas serán más pertinentes que nuncan el año 2016. Si eres webmaster, ponte manos a la obra y comienza a utilizar el email como recurso para optimizar las ganancias de tu negocio online.
El móvil como desafio a superar
No sólo es el motor de búsqueda el que pone un gran énfasis en la optimización de un móvil, sino también una gran cantidad de usuarios y clientes potenciales han llegado a esperar que los contenidos se muestren de manera óptima en dispositivos móviles. Los operadores de las tiendas online deben asegurarse que los usuarios también puedan, por ejemplo, usar un smarthpone para comprar en su propia tienda fácilmente. Incluso si los usuarios utilizan dispositivos móviles únicamente para informarse en lugar de comprar, tampoco es motivo para dejar de optimizar la web y no hacerla compatible con teléfonos móviles. Es muy importante mantener alta la satisfacción del usuario y el móvil es el foco por el que el operador de la tienda online corre más riesgos de que los usuarios desechen la posibilidad de adquirir productos en su negocio online.
El contenido como un factor de Branding
Un contenido de alta calidad también será importante en el año 2016, no sólo para los motores de búsqueda, sino también los usuarios que ya se han acostumbrado a un alto nivel de calidad, como resultado de las exigencias y los servicios ofrecidos por estos mismos. Es importante que los webmasters entiendan que un contenido de calidad ayudará en el futuro a generar más ingresos, siempre con la ayuda de un contenido individualizado y un buen branding. De esta manera, los usuarios en el futuro tomarán conciencia de esta decisión y, por lo tanto, se convertirán en clientes regulares.
Aunque las descripciones de los productos convencionales y los detalles del producto todavía es contenido adicional muy útil que debe ser creado por la propia tienda, esto permitirá a los usuarios, tanto durante el proceso de compra así como más tarde, conocer la función y el uso futuro del producto que se ofrece. El contenido exclusivo puede enriquecer su propia tienda online haciéndola única y puede conseguir, además, transmitir el valor y objetivos a los usuarios de forma transparente. Esta victoria en el futuro ayudará a que los clientes habituales no solo compren en su tienda online, sino que además la recomienden y favorezcan su difusión y tráfico en la red.
Conclusión
Aquellos gestores de tiendas online que quieran tener éxito con su negocio en el futuro, en el año 2016 deberán tener cuidado y minimizar los riesgos de tráfico y enlazar el existente a través de branding y la calidad per se, para que el futuro los clientes no sólo estén convencidos de la calidad de sus productos, sino también de la marca y la empresa. Por encima de todo, un contenido personalizado desempeña un papel muy importante, ya que transmite a los usuarios que sus necesidades y deseos son relevantes y que la satisfacción del cliente está siempre a la vanguardia.
